ALLMÄNNA VILLKOR

Senast uppdaterad: 21 oktober 2026

ÖVERSIKT

Välkommen till Scandiliving!

I dessa villkor avser orden "vi", "oss" och "vår" Scandiliving. Scandiliving driver denna webbutik och webbplats, inklusive relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att erbjuda dig som kund våra tjänster ("Tjänsterna").

Vår webbutik använder Shopify som teknisk e-handelsplattform.

Dessa allmänna villkor, tillsammans med de policyer som hänvisas till här, beskriver dina och våra rättigheter och skyldigheter när du använder Tjänsterna eller handlar från Scandiliving.

Läs villkoren noggrant innan du använder webbplatsen eller genomför ett köp.

När du gör ett köp hos oss ingår du ett avtal med den näringsidkare som driver Scandiliving enligt dessa villkor. Vår integritetspolicy gäller för vår behandling av dina personuppgifter.

Ingenting i dessa villkor begränsar de rättigheter som du som konsument har enligt tvingande svensk eller annan tillämplig konsumentskyddslagstiftning.

AVSNITT 1 – ANVÄNDNING AV WEBBPLATSEN OCH KUNDKONTO

För att handla från vår webbutik behöver du kunna ingå ett juridiskt bindande avtal.

När du använder Tjänsterna eller genomför ett köp kan du behöva lämna information såsom namn, e-postadress, telefonnummer, faktureringsuppgifter, betalningsuppgifter och leveransadress.

Du ansvarar för att informationen du lämnar är korrekt, aktuell och fullständig samt att du har rätt att lämna informationen.

Om du skapar ett kundkonto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra.

Du får inte överlåta, sälja eller på annat sätt låta någon annan använda ditt konto i strid med dessa villkor.

AVSNITT 2 – VÅRA PRODUKTER

Vi strävar efter att beskriva och visa våra produkter så korrekt som möjligt.

Produktens färger, proportioner eller utseende kan dock uppfattas något annorlunda beroende på exempelvis vilken skärm, enhet eller vilka skärminställningar du använder.

Mindre visuella skillnader som beror på skärmvisning innebär inte automatiskt att produkten är felaktig.

Produktbilder och illustrationer är avsedda att ge en rättvisande bild av produkten. Produktens faktiska egenskaper framgår av produktbeskrivningen på den aktuella produktsidan.

Scandiliving erbjuder bland annat ErgoGel, en sittdyna med flexibel gelstruktur och tillhörande överdrag. Produktens specifikationer, material, innehåll och användningsområde framgår av produktbeskrivningen.

Vi kan ändra vårt produktsortiment, produktbeskrivningar och tillgänglighet från tid till annan.

Vi kan även sluta sälja en produkt eller begränsa hur många exemplar som kan beställas, förutsatt att detta inte påverkar ett redan bindande köp på ett sätt som strider mot tillämplig lag.

Dina lagstadgade rättigheter vid en felaktig vara påverkas inte av detta avsnitt.

AVSNITT 3 – BESTÄLLNINGAR OCH AVTAL

När du genomför en beställning lämnar du ett erbjudande om att köpa de produkter som anges i beställningen.

Efter genomförd beställning får du normalt en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning när det finns ett berättigat skäl, exempelvis vid:

• Uppenbara pris- eller skrivfel.

• Misstanke om bedrägeri eller missbruk.

• Att produkten inte längre kan levereras.

• Tekniska fel.

• Andra omständigheter som gör att beställningen inte rimligen kan fullföljas.

Om vi inte kan acceptera eller fullfölja en redan betald beställning återbetalas det belopp du har betalat för den berörda beställningen.

Kontrollera dina beställningsuppgifter innan du slutför köpet.

Om du vill ändra eller avbeställa en order bör du kontakta oss så snart som möjligt på contact.scandi.living@gmail.com.

Vi kan inte garantera att en order kan ändras eller stoppas efter att orderhanteringen eller leveransprocessen har påbörjats.

Detta påverkar inte din lagstadgade ångerrätt eller andra rättigheter enligt konsumentlagstiftningen.

90 dagars öppet köp: Scandiliving erbjuder 90 dagars öppet köp enligt villkoren i vår retur- och återbetalningspolicy. Detta gäller utöver dina lagstadgade konsumenträttigheter.

Returer, ångerrätt, återbetalningar och reklamationer hanteras även i enlighet med vår retur- och återbetalningspolicy.

Produkter som köps från vår konsumentbutik är avsedda för privat bruk och inte för kommersiell återförsäljning, om vi inte uttryckligen har godkänt något annat.

AVSNITT 4 – PRISER OCH BETALNING

De priser som visas i webbutiken är de priser som gäller vid köptillfället, om inte ett uppenbart fel föreligger.

Priser som riktar sig till konsumenter anges inklusive tillämpliga skatter och moms enligt gällande regler.

Eventuella leveranskostnader och andra tillkommande kostnader visas innan du slutför ditt köp.

Vi kan ändra våra priser, rabatter och kampanjer när som helst för framtida köp. Prisändringar påverkar normalt inte redan ingångna avtal.

Särskilda kampanjer kan omfattas av separata kampanjvillkor. Om särskilda kampanjvillkor skiljer sig från dessa allmänna villkor gäller kampanjvillkoren för den aktuella kampanjen, i den utsträckning de är förenliga med tillämplig lag.

Vid köp av flera produkter i ett paket framgår det totala paketpriset och vilka produkter som ingår innan beställningen slutförs.

Du ansvarar för att de betalnings- och kontaktuppgifter du lämnar är korrekta och aktuella.

Genom att använda en betalningsmetod bekräftar du att du har rätt att använda den.

Tillgängliga betalningsmetoder visas i kassan.

AVSNITT 5 – LEVERANS

Vi strävar efter att leverera din beställning inom den leveranstid som anges på webbplatsen eller i samband med köpet.

För våra produkter anges normalt en uppskattad total leveranstid på 7–13 dagar, inklusive orderhantering, om inget annat framgår vid beställningen.

Orderhanteringen tar normalt 1–3 arbetsdagar, måndag till fredag, exklusive svenska helgdagar.

Angivna leveranstider är uppskattningar och kan variera beroende på leveransland, transportör och andra omständigheter.

Leveransen kan påverkas av omständigheter såsom transportörens kapacitet, tullhantering, hög belastning eller andra omständigheter utanför vår rimliga kontroll.

Detta innebär dock inte att vi kan begränsa de rättigheter du har vid en försenad eller utebliven leverans enligt tvingande konsumentlagstiftning.

Scandiliving ansvarar för varan under transporten fram till dess att varan har avlämnats till dig i enlighet med tillämplig konsumentlagstiftning.

När din beställning har skickats får du normalt en leveransbekräftelse via e-post med spårningsinformation när sådan finns tillgänglig.

Om ditt paket är skadat, saknas eller innehåller fel produkter bör du kontakta oss så snart som möjligt på:

contact.scandi.living@gmail.com

Vi hjälper dig att undersöka leveransen och hanterar eventuella åtgärder i enlighet med tillämplig lag och vår leveranspolicy.

Om du själv, separat från de leveransalternativ vi erbjuder, anlitar en egen transportör kan andra regler om riskövergång gälla.

Mer information finns i vår leveranspolicy.

AVSNITT 6 – IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Webbplatsen och dess innehåll, inklusive men inte begränsat till varumärken, logotyper, produktnamn, texter, design, grafik, fotografier, illustrationer, videor, ljud och annat material, kan tillhöra Scandiliving, våra licensgivare eller andra rättighetsinnehavare.

Materialet skyddas av tillämplig upphovsrätts-, varumärkes- och annan immaterialrättslig lagstiftning.

Du får använda webbplatsen för privat och icke-kommersiellt bruk.

Om inget annat följer av lag får du inte utan tillstånd kopiera, reproducera, distribuera, publicera, sälja, modifiera eller kommersiellt utnyttja skyddat material från webbplatsen.

Ingenting i dessa villkor ska tolkas som att du får någon äganderätt eller licens till Scandilivings, Shopifys eller någon tredje parts immateriella